life:) повышает качество обслуживания абонентов

[Вальдемар]

Киев. 17 марта 2011 года. Оператор мобильной связи life сообщает, что теперь официальные
дилеры оператора могут отвечать на большинство вопросов от абонентов относительно
передвижения средств на их мобильных счетах.
С целью повышения качества обслуживания абонентов и удобства получения ими информации о своем
мобильном номере, оператор life предоставил своим официальным дилерам возможность доступа к
информации, касающейся детализации транзакций по абонентскому номеру.
Благодаря этому шагу абоненты life получили возможность обращаться к официальным дилерам
оператора за информацией по своему номеру, а дилеры – отвечать на большинство вопросов, связанных с
транзакциями по мобильному счету абонента.
Официальные представители life получили доступ к информации о том, какими услугами пользовался
абонент, включая входящие и исходящие звонки, SMS-сообщения, дополнительные услуги, интернет-услуги
и использование другого контента.
Для доступа к информации представитель дилера должен отправить SMS-запрос на номер абонента для
подтверждения возможности такого доступа. Абоненту после получения кода доступа нужно сообщить его
представителю для получения последним доступа к детализации абонентского номера.
life – стремись к лучшему!

Лайф