16.05.2008, 22:47
|
#11 | ||||
|
Новички
Связист
|
Цитата:
Итак, начнем. Я предупреждаю, что не являюсь сотрудником компании ЗАО "Украинская Мобильная связь". "В марте 2006г. мой номер был отключен, якобы из за задолженности. По моим расчётам и текущим запросам задолженности не было. Об этом говорит и манипуляции со счетами: То на 31.03. 2006г. задолженность - 20.53 грн, то на 31.04.2006г. (при отключенном номере и отсуствии моих платежей) – 0,52грн. (Ведь нужно же истцу хоть какую нибудь задолженность оставить?! Ведь это ( встановлення жорстких обов'язків споживача, тоді як надання послуги обумовлене лише власним розсудом виконавця) - см. запрещающий это п. 3) ч.3 ст. 18 Закона. " На контрактом обслуживании абонентов ЗАО УМС ежемесячная стоимость пакета взымается каждый месяц первого числа, не зависимо от того будет ли она израсходована в течении этого месяца( вместо нее начисляется пакет услуг, например, 30 минут). Если Вы подключились на контракт, напрмер, 18 числа, то первая плата за пакет будет взыматься первого числа следующего месяца и будет состоять из платы за пользование пакетом за 12 дней пользования пакетом в месяце, в котором подключились, и из полной стоимости нового месяца. Например, если пакет стоит 30 грн. То первого числа у Вас снимется 42 грн. со счета. Если вдруг на вашем счету недостаточно денег для оплаты пакета услуг ( меньше 30 грн.), эти деньги снимаются в минус ( и предоставляется пакет услуг) и появляется задолженность, которую нужно погасить. Если эта задолженность не будет погашена в течении определенного времени, обслуживание номера на исходящие вызовы прекращается ( номер отключен, и работает только на входящие). Если номер находится в таком выключенном состоянии вплоть до первого числа следующего месяца, и на момент снятия денег со счетов абонентов ( 1 числа) выключен, то плата за пакет на новый месяц не снимается. Более того производится перерасчет стоимости пакета за прошлый месяц и абоненту возвращается неизрасходованная сумма по дням. Например, отключили 15 числа. 15 грн. Вам вернули на счет. Поэтому разница в задолженности у абонента. "В Договоре мной не заказана специальная услуга стоимостью 27, 25 грн. (за апрель 2006г.) по сохранению отключенного номера. (Признак нечестной предпринимательской практики: п. 4) ч. 2 ст. 19 Закона)." Данная услуга стоит 32,70 ( не понятно откуда абонент взял цифру 27,25) и называется она " Услуга удержания номера за абонентом" Хочу напомнить Вам , что контрактная номерная емкость является платной. И эта услуга автоматически подразумевается при подписании Договора. Кроме Договора на предоставлении услуг мобильной связи есть еще "Условия пользования сетями УМС" и "Утвержденные тарифы", которые являются неотъемлемой частью Договора, в них же и расписано более подробно эта информация. Эта услуга вступает в силу только тогда, когда Ваш номер находится в выключенном состоянии полный календарный месяц. Если в следующем календарном месяце Вы оплатите задолженность, сумма этой услуги будет пересчитана по дням ( т.е. будет меньше). Т.е. если Вас отключили за задолженность 21 числа, а Вы оплатите задолженность в следующем месяце 15 числа, то за данную услугу Вы платить не будете. И снятую абонплату Вам пересчитают. А вот если Вы не будете плать более месяца, тогда 32,70 за календарный месяц. "09.11.2006г. за неоказанные надуманные услуги на сумму 107,16 грн и начислением противоправной штрафо- пени на сумму 963,60 грн под видом штрафа за 3 месяца мне выставили взыскание через суд на сумму 1070,76грн.(Нарочно не придумаешь!? Деньги «из воздуха»… СверхШтрафоРентабельность…). При этом начислялись бонусы, но почему то в расчёте платы для взыскания за неоказанные услуги, они не учтены. " Деньги не из воздуха - читать нужно договор внимательно. И еще Бонусная программа НЕ является предметом договора вообще. Соответсвенно, не может быть учтена при расчете штрафа. Это вообще добрая воля компании - хочу даю бонусы, а хочу Не даю. Сумма штрафных санкций указана в Дополнительном соглашении и рассчитана из расчета на каких условиях Вы подписывали договор. ДС просто так не подписывается, значит, брали телефон со скидкой. Это тоже потери УМС, включенные в штраф. Он всегда составляет конкретную сумму в ДС. Например, 2 грн 19 коп. за каждый день до окончания Дополнительного соглашения. Вас еще интересуют какие-либо вопросы? В данном случае лучше всего с ними обратиться в абонотдел УМС и поговорить без криков, а предметно. Данный субъект, так обильно сыпавший статьями законов, так , блин, и не удосужился получить необходимую ему информацию и прочитать, наконец Договор. |
||||
|
|
||||
|
©
|
Мобильник 2002-2010 О проекте |
Перевод: zCarot |
|
Древовидный вид