Операторы операторов

[PRADA]

Сообщение от dantes

Не могу голосовать, поскольку более-менее плотно общался только с операторами МТС, следовательно сравнить не с кем.
Справедливости ради следует заметить, что прогресс в этом деле у МТС действительно заметен.

Ну у кого как и с какими проблемами обращается народ. Мне, например, при последнем обращении в контакт-центр МТС по номеру 111, девушка довольно-таки грубо со мной разговаривала и не пыталась мне что-то объяснить или разъяснить, а просто тупо твердила! Это мне очень не понравилось... Через час-другой позвонили с автоинформатора и спросили насколько качественно и приятно вам ответили при последнем обращении в контакт-центр по номеру 111, я естественно оценочку им поставил красивую, они наверно обалдели от таких моих оценочек! Но грубость той девушки мне лично очень не понравилась! Даже пусть девушка что-то не так сказала или не очень быстро разобралась с вашим вопросом, она с вами должна приятно пообщаться, чтобы вы не чувствовали себя некомфортно и не относились к ней негативно.