Отношение операторов к абонентам

[Вальдемар]

за ДЖИНС говорить не буду,так как единственный оператор которым я не пользовался! у ЛАЙФ есть приоритет контракта над припейдом,там есть сразу соединение с оператором через 0

[spous]

Сообщение от Вальдемар

у меня инцидентов И ПРЕЦЕНДЕНТОВ не было!поставил карточку КИЕВСТАР, которой не пользовался с апреля и не пополнял счет с марта и дозвонился оператору через 30 секундтак что дозвон к оператору НЕ ЗАВИСИТ ОТ ПОТРАЧЕНЫХ ДЕНЕГПРОВЕРЕНО МНОЙ,СЕГОДНЯ

полностью с тобой согласен

[Васо]

Сообщение от Вальдемар

...у ЛАЙФ есть приоритет контракта над припейдом,там есть сразу соединение с оператором через 0

У МТС контракта это тоже единственное преимущество, по сравнению с предоплатой. Я раньше думал, что у Лайфа самый "зашифрованный" оператор, оказывается я ошибался.

[umka]

кстати лайф в последнее время не очень хорошо относится к абонентам - например в последний раз они подняли цены на нет - но даже не предупредили об этом. хоть бы смс прислали.

[Natasha7_08]

Сообщение от Вальдемар

за ДЖИНС говорить не буду,так как единственный оператор которым я не пользовался! у ЛАЙФ есть приоритет контракта над припейдом,там есть сразу соединение с оператором через 0

Очень плохо! На Джинсе от МТС тоже можно говорить без п.з.с. и дешевле, чем на Лайфе!
Мое мнение- отношение любого оператора к абоненту, как на базаре, оператор продает, а абонент покупает, большой любви при этом нет!

[Advoc@te]

Сообщение от Natasha7_08

На Джинсе от МТС тоже можно говорить без п.з.с. и дешевле, чем на Лайфе!

Если Вы имеете ввиду звонки с Life на Jeans, тогда с Вами согласен!
А если что-то другое, то объясните, пожалуйста!

[Seva256]

Все, что будет написано в данном посте – правда, которую надо отнести к категории «ржунимагу». Потому, что другого просто не остается.

Читайте и не удивляйтесь – это современный «сервис» современных опсосов.

Имею для работы контракт Киевстар. Новогодний тариф «Найкращий». Юзаю исключительно для звонков в сети. Остаток на счете что-то около 10,00 грн. Вдруг мне выключают телефон. Не могу позвонить в call-центр, узнать, в чем дело. Пришлось взять другой телефон, дозвонился, выясняю причину. Ну, обращение вежливое – не вопрос. Далее диалог приблизительно такого содержания:
Я – почему выключили телефон – у меня положительный баланс 10,00 грн
Опер - да правильно, у вас порог отключения 10,00 грн. Дело в том, что в случае
среднемесячного объема услуг менее 40,00 грн кредит не предоставляется
(ну, это правда , что объем услуг меньше 40 грн.– абонплата и звонки в сети,,,)

Я - ?????????????????????????????????????????????? О каком кредите идет речь –
БАЛАНС ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ.
Опер - да, действительно, сумма, меньшая 10 грн является кредитом и для продолжения
обслуживания необходимо пополнить счет. Это мера предосторожности.
Я БЫЛ ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ. Во-первых, то, что мои деньги для меня являются кредитом – это полная неожиданность, во-вторых, сегодня это 10 грн завтра 40, потом 100 и так далее до бесконечности, в-третьих, если бы это было прописано в договоре или заранее как-то оговорено, я не возражал бы – надо так надо. Тем более 10 грн не такие большие деньги,

Вот и получается, что МЫ, КЛИЕНТЫ, ИНТЕРЕСНЫ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА У НАС В РУКАХ ДЕНЬГИ.. А как только мы их заплатили, про нас можно забыть.

[футболёр]

Ну це давно відомо, про 10 грн.
Тому, наприклад я, не спішу на контракт від КС.

Сообщение от Seva256

Все, что будет написано в данном посте – правда, которую надо отнести к категории «ржунимагу». Потому, что другого просто не остается.

Читайте и не удивляйтесь – это современный «сервис» современных опсосов.

Имею для работы контракт Киевстар. Новогодний тариф «Найкращий». Юзаю исключительно для звонков в сети. Остаток на счете что-то около 10,00 грн. Вдруг мне выключают телефон. Не могу позвонить в call-центр, узнать, в чем дело. Пришлось взять другой телефон, дозвонился, выясняю причину. Ну, обращение вежливое – не вопрос. Далее диалог приблизительно такого содержания:
Я – почему выключили телефон – у меня положительный баланс 10,00 грн
Опер - да правильно, у вас порог отключения 10,00 грн. Дело в том, что в случае
среднемесячного объема услуг менее 40,00 грн кредит не предоставляется
(ну, это правда , что объем услуг меньше 40 грн.– абонплата и звонки в сети,,,)

Я - ?????????????????????????????????????????????? О каком кредите идет речь –
БАЛАНС ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ.
Опер - да, действительно, сумма, меньшая 10 грн является кредитом и для продолжения
обслуживания необходимо пополнить счет. Это мера предосторожности.
Я БЫЛ ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ. Во-первых, то, что мои деньги для меня являются кредитом – это полная неожиданность, во-вторых, сегодня это 10 грн завтра 40, потом 100 и так далее до бесконечности, в-третьих, если бы это было прописано в договоре или заранее как-то оговорено, я не возражал бы – надо так надо. Тем более 10 грн не такие большие деньги,

Вот и получается, что МЫ, КЛИЕНТЫ, ИНТЕРЕСНЫ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА У НАС В РУКАХ ДЕНЬГИ.. А как только мы их заплатили, про нас можно забыть.

это реалии КС и из-за такого прикола я его и не люблю уже столько времени

[Seva256]

Даже не в 10 грн дело. Это можно обговорить в договоре или еще как-то. Дело в абсурде - мои деньги - это кредит для меня. Абсурд, доходящий до маразма. Любой человек с здравой логикой, который знаком с программой математики класса эдак 5, может догадаться, что "кредит" это когда ты должен а не наоборот. А если еще есть дружба с бухгалтерией и известно понятие "дебет" и "кредит", начинает рвать башню))) от того, что тебе должны, но это кредит !!!

[MacHine]

2 Seva256
Є така заморочка... Нічого не вдієш... Хіба, що переходити на пріпейд, якщо потрібен існуючий номер.

[B&B]

Сообщение от Seva256

Даже не в 10 грн дело. Это можно обговорить в договоре или еще как-то.

А вы уверены, что внимательно просмотрели договор?

Там среди тарифов четко прописаны границы отключения услуг:
Порог отключения телефонии (исходящих по Украине) - 10 грн
Порог отключения международного выхода и входящих при пользовании услугой "Международный роуминг" - 50 грн
Порог отключения "Международного роуминга" (исходящие звонки) - 200 грн.

Кроме того, на форуме писали, что после 6 месяцев пользования контрактом можно позвонить оператору и попросить, чтобы порог в 10 грн отключили.

[АЛЕН_777]

А на ЛАЙФе даже если у тебя ноль на счету можно позвонить- и никто никому ничего должен не будет... Безо всяких кредитов и порогов... Когда ж люди наконец поймут что КС их доит и относится с таким неуважением что я не знаю мне бы просто противно было бы такое жлобское и грабительское к себе отношение- потому меня на КС и нет... Обойдутся.

Сообщение от b&b

А вы уверены, что внимательно просмотрели договор?

Там среди тарифов четко прописаны границы отключения услуг:
Порог отключения телефонии (исходящих по Украине) - 10 грн
Порог отключения международного выхода и входящих при пользовании услугой "Международный роуминг" - 50 грн
Порог отключения "Международного роуминга" (исходящие звонки) - 200 грн.

Кроме того, на форуме писали, что после 6 месяцев пользования контрактом можно позвонить оператору и попросить, чтобы порог в 10 грн отключили.

да тут я думаю не в этом дело..
почему компания считает что 10 это 0???почему
есть 10 грн, почему звонить не могу?это попахивает нарушениями закона о связи.
другое дело КРЕДИТ.. это дело каждого оператора, но 10 грн порог это уже просто наглость

[футболёр]

Сообщение от masta_man

да тут я думаю не в этом дело..
почему компания считает что 10 это 0???почему
есть 10 грн, почему звонить не могу?это попахивает нарушениями закона о связи.
другое дело КРЕДИТ.. это дело каждого оператора, но 10 грн порог это уже просто наглость

Может потому что у КС нет ДУ как у МТС. Этим они перестраховываются.

Сообщение от Seva256

Даже не в 10 грн дело. Это можно обговорить в договоре или еще как-то. Дело в абсурде - мои деньги - это кредит для меня. Абсурд, доходящий до маразма. Любой человек с здравой логикой, который знаком с программой математики класса эдак 5, может догадаться, что "кредит" это когда ты должен а не наоборот. А если еще есть дружба с бухгалтерией и известно понятие "дебет" и "кредит", начинает рвать башню))) от того, что тебе должны, но это кредит !!!

Вроде бы сделали, что если ты абон КС более полугода то порога в 10 грн нет. Или я ошибаюсь?