Клиенты разоряют мобильных операторов

Все чаще услуги предоставляются бесплатно. Под конец прошлого года среднерыночный показатель ARPU(среднемесячный доход на одного абонента) составлял $7, сейчас он едва достигает $5. Еще два года назад операторы зарабатывали на одном клиенте $10-12.

«Рынок мобильнойсвязи переживает серьезный кризис. Следствием этого кризиса является неспособность участников рынка реализовывать свои стратегии. Сейчас мобильные операторы сталкиваются с необходимостью либо понижать стоимость услуг, либо увеличивать расходы на удержание клиентов, либо и то и другое одновременно. Попытки же избежать снижения реальной стоимости звонка с помощью разных ухищрений подрывают лояльность абонентов»,— говорит эксперт консалтинговой компании Netton Роман Химич.

По мнениюучастников рынка, в наиболее неблагоприятной ситуации оказались недавно появившиеся в Украине операторы — «Астелит» (ТМ life) и «Украинские радиосистемы» (УРС) (TM Beeline ). Акционеры как первого, так и второго операторов не могут выработать общую, приемлемую для обеих сторон стратегию развития их совместного бизнеса в Украине. (Telenor и Altimo являются основными акционерами «ВымпелКома», материнской компании УРС, а Turkcell и СКМ — основные акционеры компании Eurasia Telecommunications Holdings B.V., владеющей «Астелитом»). В результате УРС не подошли даже близко к заложенным в бизнес-плане показателям. Так, вместо $147 млн. выручки украинская дочка "Вымпелком" получила $34 млн. — в 4,3 раза меньше, чем планировалось. Согласно бизнес-плану, ожидалось значение ARPU $8,8, а получилось — $4,1. При этом Telenor говорит, что изначально не верил в бизнес-план УРС. «Альтимо» наоборот во всем винит норвежцев и рассчитает на выведение украинской дочки на безубыточный уровень уже в следующем году.

Кстати, по словам Романа Химича, рыночная ниша дискаунтера, на которую ориентировались УРС, в настоящее время практически уничтожена. В результате претенденты на звание «третьего общенационального» —life и Beeline — вынуждены не столько продавать, сколько раздавать время разговора.

«Мы не считаем, что рынок находится в кризисе. О том, что он продолжает активно развиваться, свидетельствуют многие факторы: операторы наращивают абонентские базы, развивается рынок дополнительных сервисов и связь третьего поколения и т.д.»,—заявили «i» в «Астелите».

Однако стратегия «Астелита» оказалась настолько размытой, что даже постоянные инвестиции акционеров не помогли компании встать на ноги. В результате синдицированный кредит в размере $390 млн. пришлось взять на себя турецкой Turkcell. Второй акционер оператора — СКМ — пока воздерживается от каких-либо действий.

Единственной темной лошадкой на рынке остается «Киевстар». Как на эту компанию влияет ситуация на рынке, пока неясно. Разглашение финансовой отчетности компании сдерживают судебные запреты. Однако ясно, что этот оператор является таким же активным участником тарифной войны, как и остальные. «Киевстар предлагает тарифы, которые никто даже не пытается воспроизвести», — говорит господин Химич.

[tvv]

Я не согласен с мнением автора этой статьи. Операторы это продавцы воздуха. Они не тянут кабель каждому абоненту как Укртелеком. Не содержат телефоны в отдаленных селах по одному абоненту. Нет скидок социальных пенсионерам. Они рубят бабло и рубят его так что дают фору торговцам оружия и металургам. Бизнесмены деньги заработанные на нефти и метале вливают в связь. Потому что затраты небольшие окупаемость быстрая. Пример тому Ахметов, и Альфа-груп.
Что касается убыков Лайф и Билайн. Они идут на убытки намерянно в погоне за абонентами. Их задача набрать абонентскую базу, и пока есть активный приток абонентов они не прекратят эту гонку. КС и ЮМС -это дойный коровы абоненты которых бегут, и они вынуждены что-то делать чтобы остановить процесс.
Вывод: В любой момент ЛАйф и Би смогут стать прибыльными, прекратить акции по замене карт, полной шаре и т.д. но не сделают это, им надо больше порвать монополистов. Когда остановится процес, когда массовый приток абонентов прекратится. Тогда акции пойдут на убыль, шара прекратится. Но ЮМС и КС недосчитаются много абонентов. Что получат ЛАйф и Би, кроме абонентов они приучают абонентов много говорить - это даст дивиденты. 2-е есть хитрые ходы чтобы поднять прибыль с каждого абонента, как 25грн в месяц за право говорить без ПЗС на лайфе и новые безлимы на Би, это дает гарантированный доход абоненту.
Еще: монополисты пользуются тем что за право звонить на их сети операторы должны отдать 37 копеек или что-то около того. Так как абонентов КС и ЮМС пока больше то большая часть межсетевых звонков дает им прибыль а Лайф и Би не могут сделать дешевле межсетевые. НО растет база молодых операторов и при переговорах у них будут аргументы чтобы межсетевые снизить а значит заработать больше операторам и соответсвенно дешевле звонить клиентам. Зри в корень !!!!!!

[lex12005]

Сообщение от tvv

Я не согласен с мнением автора этой статьи. Операторы это продавцы воздуха. Они не тянут кабель каждому абоненту как Укртелеком. Не содержат телефоны в отдаленных селах по одному абоненту. Нет скидок социальных пенсионерам. Они рубят бабло и рубят его так что дают фору торговцам оружия и металургам. Бизнесмены деньги заработанные на нефти и метале вливают в связь. Потому что затраты небольшие окупаемость быстрая. Пример тому Ахметов, и Альфа-груп..

Ты я смотрю- любишь чужие деньги считать
Небольшие затраты, говоришь? А стоимость одной БС, хоть примерно, знаешь? А минуты рекламы по ТВ? И таких "мелочей" немало... Та же з/плата сотрудникам!

Сообщение от tvv

Что касается убыков Лайф и Билайн. Они идут на убытки намерянно в погоне за абонентами. Их задача набрать абонентскую базу, и пока есть активный приток абонентов они не прекратят эту гонку. КС и ЮМС -это дойный коровы абоненты которых бегут, и они вынуждены что-то делать чтобы остановить процесс.
Вывод: В любой момент ЛАйф и Би смогут стать прибыльными, прекратить акции по замене карт, полной шаре и т.д. но не сделают это, им надо больше порвать монополистов. Когда остановится процес, когда массовый приток абонентов прекратится. Тогда акции пойдут на убыль, шара прекратится. Но ЮМС и КС недосчитаются много абонентов. Что получат ЛАйф и Би, кроме абонентов они приучают абонентов много говорить - это даст дивиденты. 2-е есть хитрые ходы чтобы поднять прибыль с каждого абонента, как 25грн в месяц за право говорить без ПЗС на лайфе и новые безлимы на Би, это дает гарантированный доход абоненту.

А по поводу убытков Лайф и Билайн...
Ну набирают они абонбазу, работая в убыток, и что? Чем больше база- тем больше убытки... Шару уберут- и начнутся с базой проблемы... Замкнутый круг!

[tvv]

Сообщение от lex12005

Ты я смотрю- любишь чужие деньги считать
Небольшие затраты, говоришь? А стоимость одной БС, хоть примерно, знаешь? А минуты рекламы по ТВ? И таких "мелочей" немало... Та же з/плата сотрудникам!

Учи мат. часть



А по поводу убытков Лайф и Билайн...
Ну набирают они абонбазу, работая в убыток, и что? Чем больше база- тем больше убытки... Шару уберут- и начнутся с базой проблемы... Замкнутый круг!

Еще: монополисты пользуются тем что за право звонить на их сети операторы должны отдать 37 копеек или что-то около того. Так как абонентов КС и ЮМС пока больше то большая часть межсетевых звонков дает им прибыль а Лайф и Би не могут сделать дешевле межсетевые. НО растет база молодых операторов и при переговорах у них будут аргументы чтобы межсетевые снизить а значит заработать больше операторам и соответсвенно дешевле звонить клиентам. Зри в корень !!!!!!

Сообщение от lex12005

Изначально там было слово МТС. Чикотило вечером редактировал...

По контексту это все же Вымпел

[lex12005]

Сообщение от tvv

а Лайф и Би не могут сделать дешевле межсетевые.

Куда уж дешевле

[sword]

Сообщение от lex12005

Куда уж дешевле

Скоро начнут доплачивать за исходящие внутри сети

[LemOn]

Сообщение от tvv

Я не согласен с мнением автора этой статьи. Операторы это продавцы воздуха. Они не тянут кабель каждому абоненту как Укртелеком. Не содержат телефоны в отдаленных селах по одному абоненту. Нет скидок социальных пенсионерам. Они рубят бабло и рубят его так что дают фору торговцам оружия и металургам.

Пожалуйста, не преувеличивайте. Вы можете быть не согласным с кем-то, но и искажать реалии не нужно.

Между прочим, за использование того самого воздуха, необходимо платить - как за саму лицензию на предоставление услуг, так и за использование радиочастотного ресурса. Во-вторых, операторы нанимают подрядчиков и прокладывают собственные оптоволоконные сети, протяженность которых измеряется десятками, а то и сотнями тысяч километров. В-третьих, кроме стоимости приемопередающего и коммутирующего оборудования (средняя стоимость базовой станции - около 100 тысяч дол. США, коммутатора - в десять раз больше), существуют платы за аренду, за экспертизы.
Мобильная связь - это бизнес, но прибыль в этом бизнесе - это результат труда тысяч людей, а вовсе не мешки с деньгами, падающие с воздуха.

Сообщение от tvv

Еще: монополисты пользуются тем что за право звонить на их сети операторы должны отдать 37 копеек или что-то около того.

Больше в 1,5 раза.

[tvv]

Сообщение от LemOn

Пожалуйста, не преувеличивайте. Вы можете быть не согласным с кем-то, но и искажать реалии не нужно.

Между прочим, за использование того самого воздуха, необходимо платить - как за саму лицензию на предоставление услуг, так и за использование радиочастотного ресурса. Во-вторых, операторы нанимают подрядчиков и прокладывают собственные оптоволоконные сети, протяженность которых измеряется десятками, а то и сотнями тысяч километров. В-третьих, кроме стоимости приемопередающего и коммутирующего оборудования (средняя стоимость базовой станции - около 100 тысяч дол. США, коммутатора - в десять раз больше), существуют платы за аренду, за экспертизы.
Мобильная связь - это бизнес, но прибыль в этом бизнесе - это результат труда тысяч людей, а вовсе не мешки с деньгами, падающие с воздуха.

А что кто-то обанкротился? У кого из наших оперов: сотнями тысяч километров ВОЛ ? Знаешь самый богатый человек в мире, который в этом году обогнал Била, на чем деньги заработал ? А где знаешь - в Мексике, думаешь у нас меньше рубят ?

P.S.Пожалуйста, не преувеличивайте. Вы можете быть не согласным с кем-то, но и искажать реалии не нужно.

[bambukka]

Сообщение от tvv

Что касается убыков Лайф и Билайн. Они идут на убытки намерянно в погоне за абонентами. Их задача набрать абонентскую базу, и пока есть активный приток абонентов они не прекратят эту гонку. КС и ЮМС -это дойный коровы абоненты которых бегут, и они вынуждены что-то делать чтобы остановить процесс.
Вывод: В любой момент ЛАйф и Би смогут стать прибыльными, прекратить акции по замене карт, полной шаре и т.д. но не сделают это, им надо больше порвать монополистов. Когда остановится процес, когда массовый приток абонентов прекратится. Тогда акции пойдут на убыль, шара прекратится. Но ЮМС и КС недосчитаются много абонентов. Что получат ЛАйф и Би, кроме абонентов они приучают абонентов много говорить - это даст дивиденты. 2-е есть хитрые ходы чтобы поднять прибыль с каждого абонента, как 25грн в месяц за право говорить без ПЗС на лайфе и новые безлимы на Би, это дает гарантированный доход абоненту.

Контраргументы:
1. При настолько низких ценах Лайф и Билайн не могут стать прибыльными.
2. Абоненты, которые "бегают" от одного опсоса к другом в погоне за скидкой после повышения тарифов сразу же убегут куда-то еще (ЕКОТЕЛ, или, гы-гы, мобилыч).
3. "Приученные" много разговаривать быстро "разучатся" проверив баланс в конце месяца.
4. Что бы не делали опсосы, за это всегда платит абонент.

Не знаю, кто куда перебегает, но лично на себе это не ощущаю. Основной круг общения - на УМС, и никаких поползновений в сторону изменения опсоса нет.

[lex12005]

Сообщение от CHIKOTILO

В результате УРС не подошли даже близко к заложенным в бизнес-плане показателям. Так, вместо $147 млн. выручки украинская дочка МТС получила $34 млн. — в 4,3 раза меньше, чем планировалось. Согласно бизнес-плану, ожидалось значение ARPU $8,8, а получилось — $4,1. При этом Telenor говорит, что изначально не верил в бизнес-план УРС. «Альтимо» наоборот во всем винит норвежцев и рассчитает на выведение украинской дочки на безубыточный уровень уже в следующем году.

Извини, не совсем понял- о ком все-таки речь? УРС или УМС???

[JurKo]

Сообщение от lex12005

Извини, не совсем понял- о ком все-таки речь? УРС или УМС???

ЧТо интересно - в этой статье про ЮМС/МТС ни слова...

[Jmen]

Сообщение от lex12005

Извини, не совсем понял- о ком все-таки речь? УРС или УМС???

У тебя глюк с цитатой. В статье, выложенной Чикотило, говориться об украинской дочке "Вымпелкома", а не о дочке МТС.

[Zbarag]

Сообщение от Jmen

У тебя глюк с цитатой. В статье, выложенной Чикотило, говориться об украинской дочке "Вымпелкома", а не о дочке МТС.

навожу свій приклад як тільки появився ,білайн я відразу купив пакет-причина дешеві дзвінки в росію і за тиждень витратив 50 грн

[lex12005]

Сообщение от Jmen

У тебя глюк с цитатой. В статье, выложенной Чикотило, говориться об украинской дочке "Вымпелкома", а не о дочке МТС.

Изначально там было слово МТС. Чикотило вечером редактировал...

они в убытке т.к.хотят набрать народ. правильно говорите. со временем они сравняются... это будет ОЧЕНЬ СКОРО. лайф через 1.5 года, БИ подтянется к тому времени. тут скорее стоит боятся КС и ЮМС, т.к. у них народ валит