Очень нужна помощь!!! Срочно!

[Sunshine]

Очень прошу помочь тех, кто действительно разбирается.
Ситуация такая. у меня есть телефон SE W580i, серый с голубыми кнопками и голубым значком волкмен. работал в принципе нормально, потом перестал заряжаться и вобще потух без признаков жизни. был сдан в ремонт, морочили голову 3 недели, сказали телефон после влаги (в воде не был, максимум ребенок облизал). потом выдали вообще такое: ваш корпус мы потеряли, ставим вам китайский черный с оранжевыми кнопками, экран тоже поменяли на китайский, т.к. оригинал дорого стоит, потому что шлейф поржавел (почему тогда просто не поменять шлейф), в телефоне стояла вобще не моя батарея, на это замечание мне выдали новую с упаковки, и еще требуют 250 грн за замену платы. прихожу домой, набираю *#06# и сверяю имей с тем, что на коробке. они разные.
1. мне сказали, что если меняется плата, то меняется и имей. но, по-моему, смена имей незаконна.
2. также сказали, что имей меняется, если поменять основную плату, которая дорого стоит. а если, я так понимаю плату дисплея, то ничего такого не будет.
в общем, есть подозрение, что подсунули не мой телефон. помогите разобраться.

[Neznajka1]

Куда сдавал ремонтировать? Официальный сервис или нет?
Смена платы действительно ведет к смене ИМЕЙя.

[Coroner]

Самым грамотным было бы обратиться в Общество защиты прав потребителей!
Если то что Вы написали полная информация,то телефон явно не Ваш...

Если телефон не заряжается,то в нём не исправно:
Аккамуляторная батарея;
Элементы цепи питания телефона.
Конечно,при условии исправного ЗУ (зарядного устройства)!
Для решения этой проблемы замена всей платы чаще всего не требуется! Исключение составляет физическое повреждение платы (поломка,микротрещины) и проводников (выгорание,при КЗ; микротрещины).
При этом замена экрана сомнительна.

[Sunshine]

сдавала в обычный частный ремонт. в нашем городе нет СЦ.

[Neznajka1]

Значит, ребята тупо поменяли трубу. И "прошлись по ушам".

[Sunshine]

а может вы тогда подскажете, как можно получить свой телефон назад? какой-нибудь действенный способ.
я понимаю, конечно, что раз телефон в ремонт сдает девушка, то значит, что она ничего не понимает и ее можно легко развести. боюсь, что и мои предъявленные претензии никто всерьез не воспримет.

[Coroner]

Пишите заявление в милицию!!! Если,как Вы пишите,у Вас сохранилась упаковка,от того телефона,то Вам проще будет доказать Своё право владельца.А если ещё и "паспорт",от телефона имеется,то совсем хорошо...
А телефон,который Вам выдали работает?

[Sunshine]

работает, но не известно, как долго он протянет, т.к. не известно, что это за телефон. в черном списке он не числится, но не факт, что он не краденый.

[Coroner]

У Вас хоть какие нибудь документы есть,которые свидетельствуют о сдаче телефона в ремонт и возврате другого?
Имей краденных телефонов в чёрные списки операторов не заносятся...

[Sunshine]

ну не документ, а так, писулька на бумажке... и визитка их. а какие заносятся в черный список?

[Coroner]

А ни какие,пока что... На данный момент "чёрный список" - сказка.Сказка о том,как будут блокировать имей телефонов,завезённых нелегально на территорию Украины,в сетях операторов мобильной связи.
Милиция не предоставляет списки имей кодов,украденных телефонов.

На писульке стоит печать,с данными предприятия?

[Sunshine]

ничего там не стоит это такое предприятие... ларек.
написан номер ларька, имя мастера, какой телефон взяли и все.

[Coroner]

Единственный шанс вернуть старое тело - милиция.Если они сами не захотят его возвращать... Но шанс маленький.Так что,если новое не нравиться,то пишите заявление.А перед этим сходите к юристу...

[Kokos]

Писать зявление надо в милицию,на бумажку обязаны будут отреагировать.

[Sunshine]

ходила к ним. они признались, что это не мой телефон, даже не пришлось доказывать! оказывается мой они потеряли целиком (так говорят, а там кто знает), а не корпус, как говорили. так что единственное, что остается, действительно идти в милицию, ну и на закуску в общество по защите прав потребителей.
Кстати, полазила хорошенько в телефоне, и оказывается, он принадлежал девушке Жене, у парня которой день рождения 31 октября а ремонтники и не отрицают, что это б/у телефон, хотя пообещали мне на него все паспортные данные (которые мне уже нафиг не нужны). вот так вот.
спасибо всем за советы и что помогли разобраться.