ВАТ «Укртелеком» збільшує ємності Інтернет-каналів

[Strelnikov]

Кількість користувачів Інтернетом в Україні, як і у світі в цілому, постійно росте. Така тенденція стимулює Інтернет-провайдерів вдосконалювати технічні параметри надання послуг.

Так, лише з середини грудня 2008 р. кількість користувачів послугою «ОГО!» від Укртелекому зросла на 80 000. Ще 170 000 користувачів перейшли на більш швидкісні тарифні плани, що передбачають необмежене користування трафіком, незважаючи на обсяг, напрямки (український чи зарубіжний), час користування (день чи ніч).

Висока динаміка підключень зумовила збільшення навантаження на Інтернет-канали Укртелекому. Більш того, для доступу до Інтернету в мережі оператора мобільного зв’язку Utel використовуються ті ж ємності магістральної мережі «Укртелекому», що й для «ОГО!».

Зростання обсягу трафіку в мережі Укртелекому тимчасово спричинило ряд незручностей на початку року для користувачів послугами «ОГО!» та Utel, які відчувалися у зниженні швидкості роботи в Інтернеті для деяких користувачів залежно від міста та АТС, та, подекуди, у зниженні якості з’єднання в мережі Utel. У зв’язку з цим значно зросла кількість звернень до Контакт-Центру компанії та відвідувань сайту самообслуговування «Мій Укртелеком».

У відповідь на ситуацію, що склалася, для відновлення та покращення якості послуг для своїх клієнтів, компанією «Укртелеком» вжито наступних заходів:
до 50 Гбіт/с збільшено ємність зовнішніх Інтернет-каналів (на початок 2008 р. цей показник становив 7 Гбіт/с) – таких можливостей не має жоден з вітчизняних провайдерів.
Ємність внутрішніх каналів у січні 2009 р. збільшено на 10 Гбіт/с. До кінця лютого цей показник буде збільшено ще на 10 Гбіт/с.
Для обслуговування сайту «Мій Укртелеком» виділено 6 додаткових серверів.
Кількість персоналу Контакт-центру збільшено вдвічі; у лютому він зросте ще на 50%.

Для задоволення потреб своїх клієнтів ВАТ «Укртелеком» постійно інвестує у комплексне вдосконалення мереж та покращення сервісу.

пока что Юра ты в колл центр по полчаса ждешь соединения
да и заметного улучшения качества по утелу я не вижу

[Strelnikov]

Саш, я инета жду подключения уже почти неделю.. обицянки-цяцянки)
А кол-центр дозваниваюсь на удивление за 5 минут!

[plesen.net]

Сообщение от Strelnikov

Саш, я инета жду подключения уже почти неделю.. обицянки-цяцянки)
А кол-центр дозваниваюсь на удивление за 5 минут!

у меня друг уже больше года ждёт подключения, а ты всего лишь неделю...

[Strelnikov]

Сообщение от plesen.net

у меня друг уже больше года ждёт подключения, а ты всего лишь неделю...

у меня он отвалился в прошлый понедельник.. опять...
внятных объяснений, что случилось нет до сих пор!

а как это, больше года? там линию настраивают со стороны атс, дальше сам настроил модем и комп и вперёд

[plesen.net]

Сообщение от Strelnikov

у меня он отвалился в прошлый понедельник.. опять...
внятных объяснений, что случилось нет до сих пор!

а как это, больше года? там линию настраивают со стороны атс, дальше сам настроил модем и комп и вперёд

так ему ещё до сих пор не поставили, всё ждёт, а укртелеком всё обещает

[Strelnikov]

Сообщение от plesen.net

так ему ещё до сих пор не поставили, всё ждёт, а укртелеком всё обещает

Хмм, стоп-стоп-стоп..
процедура такова - ты заказываешь в Укртелекоме подключение к интернету, процесс занимает до недели по настройке оборудования со стороны АТС

дальше дают сутки либо на самостоятельное подключение, либо же вызов мастера

не пойму, где затык??

[PRADA]

Народ! Давно хотел спросить. А какая сейчас реальная скорость "ОГО"? Если кто знает, может, скажете скорость, которая указана в пакете, и реальную минимальную/максимальную скорость. А то пишут 512 килобит/сек, а в реальности сколько будет? Может быть и 5 килобайт/сек, и все 64 килобайт/сек. Хочу хотя бы среднее значение...

[B&B]

Сообщение от PRADA

Народ! Давно хотел спросить. А какая сейчас реальная скорость "ОГО"? Если кто знает, может, скажете скорость, которая указана в пакете, и реальную минимальную/максимальную скорость. А то пишут 512 килобит/сек, а в реальности сколько будет? Может быть и 5 килобайт/сек, и все 64 килобайт/сек. Хочу хотя бы среднее значение...

Не знаю, как на минимальном пакете, но на 4Мбитном при скачивании показывает что-то около 400 кбайт (т.е. в районе 3,2 мбит).

Сообщение от PRADA

Народ! Давно хотел спросить. А какая сейчас реальная скорость "ОГО"? Если кто знает, может, скажете скорость, которая указана в пакете, и реальную минимальную/максимальную скорость. А то пишут 512 килобит/сек, а в реальности сколько будет? Может быть и 5 килобайт/сек, и все 64 килобайт/сек. Хочу хотя бы среднее значение...

очень часто все зависит от ресурса с которого качаешь. бывает такой что на любом пакете больше 100-200 кбит не потянет.
на спидтесте же скорость как правила равна номиналу
если 2 мбита, ну мож 1900 будет... но не 600 кбит уж точно

[Jaguar_Joker]

Сообщение от masta_man

очень часто все зависит от ресурса с которого качаешь. бывает такой что на любом пакете больше 100-200 кбит не потянет.
на спидтесте же скорость как правила равна номиналу
если 2 мбита, ну мож 1900 будет... но не 600 кбит уж точно

это по большому счету с торрента норм качать))) да а бывают же сайты с ограничение в 20-50 кб

Сообщение от Jaguar_Joker

это по большому счету с торрента норм качать))) да а бывают же сайты с ограничение в 20-50 кб

ну не сравнивай ограничение на сайтах и реальную скорость провайдера.
мы говорим о реальной скорости с ресурсов на которые нет ограничения.
допустим просмотр видео с ютуба... торренты(хотя на торрентах тоже зависит от скорости раздачи)

[смартюля]

а мобинт как?пусть страдает дальше?