Зміна в правилах користування 30-денними безлімітними тарифами

[Вальдемар]

Шановні клієнти!

FreshTel піклується про те, щоб користувачі отримували послуги високошвидкісного доступу до інтернету незмінно високої якості.

Безперервне завантаження, передача «важких» файлів або користування торентами займає значну ємність мережі, що призводить до зниження швидкості доступу до інтернету.

Тому з 14 жовтня 2010 року вводиться нове правило для абонентів 30-денних безлімітних тарифних планів. Після того, як трафік перевищить 30 ГБ, швидкість буде знижено до 256 Кбіт/с на отримання даних і 128 Кбіт/с на відправлення. Така швидкість дозволяє з комфортом користуватися більшістю інтернет-сервісів, переглядати сайти, спілкуватися в соціальних мережах і читати пошту. Більшість клієнтів FreshTel не споживають більше 30 Гігабайт трафіку на місяць, і цього обсягу достатньо для відео-сервісів, завантаження та передачі великого обсягу інформації, онлайнового-ТВ та ігор.

Ми впевнені, що цей крок дозволить значно поліпшити якість нашого сервісу для більшості абонентів.
FreshTel

[Neznajka1]

Вот и до нас поголовно докатилась тенденция резать скорость на безлимах. Сначало проводные американские провайдеры ввели это правило, потом наши, а теперь и воздушные взяли эту идею на вооружение.

[carrera]

Сообщение от Neznajka1

Вот и до нас поголовно докатилась тенденция резать скорость на безлимах. Сначало проводные американские провайдеры ввели это правило, потом наши, а теперь и воздушные взяли эту идею на вооружение.

а на самом деле, как еще мотивировать пользователя платить больше? сети больше 100мБит пока не дают, вот у меня, к примеру, провайдер дает несколько вариантов.
анлим 50Мбит - 85грн,
анлим 75Мбит - 160грн
анлим 100Мбит - 310грн
или второй вариант
до 100Гб 100Мбит, потом 10 за 100грн,
до 250Гб 100Мбит, потом 15 за 160грн,
до 500Гб 100Мбит, потом 25 за 310грн,
есть провайдеры, что уже сегодня дают безусловный анлим 100Мбит за 85грн...у меня такое было в тестовом режиме летом 2009го. так трафик доходил до 800-900Гб в месяц, негласно резали скорость до 5Мбит до 1-го числа следующего месяца. а если все начнут качать и раздавать? я уже прекратил, сейчас вписываюсь в 150-200Гб.
а в сентябре 2011 что будет? сети-то те же останутся...похоже,останет только 2-й вариант. для сохранения качества.

[Boomerang]

О изменении скорости побеспокоились, а о соответствующем изменении АП, как всегда, "позабыли"

[Coroner]

Теряется сама суть безлимитности! Зачем мне безлим, если у него всё равно есть лимит?! Я выбираю вариант безлимита по скорости и плачу за это. А если мне потом урежут скорость, то за что же я тогда плачу?

[Вальдемар]

Роз’яснення щодо введення нової редакції «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor

Шановні Клієнти!

Після введення в дію нової редакції «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor в нашу адресу надійшло багато запитань щодо нових умов користування тарифами, їх дії та правомірності їх введення та застосування. Нижче Ви знайдете додаткові роз’яснення щодо нової редакції «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor, які вступили в дію з 14 жовтня 2010 року.

Офіційна інформація щодо внесення змін в «Правила користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor була оприлюднена в строк, який визначено діючим законодавством України в сфері телекомунікацій, а саме за 7 календарних днів до введення їх в дію.

Відповідно до нових умов користування тарифами FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor, які викладені в «Правилах користування тарифами FreshTel», користування послугою доступу до мережі Інтернет без обмеження швидкості здійснюється до використання 30 GB об’єму трафіку з моменту старту обраного Вами тарифу, при цьому, старт тарифу може бути здійснено в будь-який календарний день після оплати його вартості. З моменту перевищення 30 GB об’єму трафіку швидкість автоматично знижується до 256 Кбит/с на отримання даних та до 128 Кбит/с на їх відправлення.

Враховуючі всі звернення та побажання наших клієнтів, керівництво FreshTel прийняло рішення подовжити строк дії «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor, які діяли до 14 жовтня 2010 року, на строк 30 календарних днів з дати старту обраного тарифу, за умови, що обраний тариф було стартовано до 13 жовтня 2010 року включно.

Хочемо завірити всіх в тому, що ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові розглянути в індивідуальному порядку звернення кожного та надати відповідь та роз’яснення щодо умов «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor, які діють з 14 жовтня 2010 року. На всі питання ми зможемо надати відповідь, як у Центрі обслуговування та продажу, який розташований за адресою: м. Київ, Солом’янська площа, 2 так і за електронною адресою shaping@freshtel.ua в режимі «on-line».

Ми впевнені в тому, що нові умови «Правил користування тарифами FreshTel» для тарифів FreshOne, FreshMax, FreshHome Indoor значно покращать якість послуг для клієнтів FreshTel.
FreshTel