«Киевстар» оштрафовал контент-провайдера и прервал сотрудничество за рассылку троянов

[AndyFirst]

В декабре многие интернет-пользователи, в том числе и абоненты «Киевстар», подвергались атаке трояна, блокирующего работу операционной системы и требующей оплаты посредством отсылания SMS на короткий номер. После этого оператор провел расследование, оштрафовал контент-провайдера, который осуществлял рассылку, и прекратил с ним сотрудничество.

Об этом HiTech.Expert рассказал Виталий Ворожбит, директор по управлению и развитию продуктов «Киевстар». Сумма штрафа, по его словам, составила до миллиона гривен. Кроме того, оператор заявил о таких действиях в отдел по борьбе с киберпреступностью МВД.

Компания «Киевстар» обратилась к «Майкрософт Украина» и “Лаборатории Касперского” с просьбой помочь в защите абонентов. “Лаборатория Касперского” предоставила коды для разблокировки работы ОС, а Microsoft представил бесплатную антивирусную программу Microsoft Security Essentials, которую теперь можно скачать не только с сайта Microsoft, но и с сайта «Киевстар».

«Сегодня компьютерные вирусы могут нести угрозу не только работоспособности компьютера, но и быть инструментом для вымогательства у людей денег со счетов мобильных телефонов, а также распространять незаконный контент – порнографию, - сказал Ворожбит. - Чтобы защитить наших клиентов от такого рода вируса и противодействовать его распространению в украинской сети, «Киевстар» обратился за помощью к компании «Майкрософт». Мы приветствуем запуск нового бесплатного антивирусного продукта и рекомендуем нашим клиентам эффективный метод защиты своего компьютера: использование лицензионных программ и антивируса Microsoft Security Essentials».

Источник: _http://expert.com.ua/45317.html

Только поиск "Microsoft Security Essentials" по сайту киевстара выдает результат:Искомая комбинация нигде не встречается. Кто-нибудь скачивал Microsoft Security Essentials с сайта киевстара?

[Oleg222]

Твердолобий піар з метою нав'язування непотрібних товарів послуг.

А ПЗЗ є?

[Neznajka1]

А какие здесь навязываются услуги? :shock: Безопасность компьютера? И с какой стороны здесь ПЗС?

[Oleg222]

А какие здесь навязываются услуги? :shock: Безопасность компьютера? И с какой стороны здесь ПЗС?
ПЗЗ(віртуальна) за з'єднання з мізками абонента.

Кричать сильніше ніж Майкрософт, погляньте які турботливі.
Мабуть прес-служба забулася дописати фразу
Київстар оператор № 1 в Україні.

Вискакувати як Пилип з конопель без серйозного приводу, м'яко кажучи не є ознакою вихованості.

Чтобы защитить наших клиентов от такого рода вируса и противодействовать его распространению в украинской сети, «Киевстар» обратился за помощью к компании «Майкрософт».
І на другий день після звернення несе Майкрософт на блюдечку для Київстара безкоштовний антивірус.

Ой-йо-йой забулися лише додати перебуваючи при ясному розумі і розуміючи значення своїх дій.

Только поиск "Microsoft Security Essentials" по сайту киевстара выдает результат:Искомая комбинация нигде не встречается. Кто-нибудь скачивал Microsoft Security Essentials с сайта киевстара?
Там рекламою пахне задихнутися можна.

[Neznajka1]

Фуххх... Я уж было решил, что это очередной заговор, и КС сам сначала рассылал вирусы, а потом, под лозунгом "Мы здесь, чтобы сделать Вашу жизнь лучше!" выпросили у МС "противоядие". Конечно в этой версии страдает какой-то там контент-провайдер, но чем не пожертвуешь ради лишнего пиара. ;)
Может не стоит так резко реагировать на подобные заявления? Вроде бы доброе дело сделали ребята. Чем плохо?

[Oleg222]

Вроде бы доброе дело сделали ребята.
Теоретично так.

Чтобы защитить наших клиентов от такого рода вируса и противодействовать его распространению в украинской сети, «Киевстар» обратился за помощью к компании «Майкрософт».
Коли роблять добрі справи не брешуть.

Схоже на те що Київстар продовжує своїх абонентів вважати оленями і періодично заганяє тих хто пробує відбитися від стада.

[Neznajka1]

Бррр... Стоп.
Где лож, и какое "стадо". Если не тяжело, разверни свою мысль, я её не улавливаю за общими фразами.

[Oleg222]

Бррр... Стоп.
Где лож, и какое "стадо". Если не тяжело, разверни свою мысль, я её не улавливаю за общими фразами.
Напишіть чесно те що зробили з недобросовісними контент-провайдерами.
Все крапка.

Яким тут боком Майкрософт до недобросовісних провайдерів.
Думаю Майкрософт і без прохання Київстара випустив антивірус.

Для чого пускати пил в очі.

Брехня в цитаті

Чтобы защитить наших клиентов от такого рода вируса и противодействовать его распространению в украинской сети, «Киевстар» обратился за помощью к компании «Майкрософт».
В фразу загон оленів вкладається приблизно такий зміст

Сегодня вместо конструктивного подхода мы видим только постоянное нагнетание ситуации. В падении гривни виновато не население, а банкиры и чиновники, которые своими действиями вызывали у людей недоверие к национальной валюте. Даже термин специальный придумали "загон оленей". Курс непредсказуемо для людей растет, в результате чего население бросается в обменки.
В рекламному повідомленні Київстара наголошується на факторі страху перед вірусами, що якщо ви не будете захищатися антивірусними програмами то вірус добереться і до вас, а знайти антивірус можна на нашому сайті.

А оленями абонентів вони вважають давно ще й в рекламі показували.

Мабуть тепер жалкують, що вибрали такий образ.

Багато хто починає вважати абонентів Київстара оленями + зубоскалять ви що рекламу забулися.

[Neznajka1]

Зубоскалить- дело не хитрое, большого ума не требует. Все зависит лишь от воспитания смеющихся.
И все равно не могу понять, где же в тексте обман? Вирусы такие есть? Есть. Бороться с ними надо? Надо. Среди жертв есть абоненты КС. Вот оператор, для поднятия/поддержания авторитета наказал одного провайдера, и выложил бесплатное лекарство. Где здесь обман? Реальная проблема, конкретное решение. Это конечно не 56 тыщ грн, которые "ушли на благотворительность" в неизвестном направлении, a всего лишь какая-то программа, тем более, бесплатная. Сделай они подобное, за деньги, я бы понял причину возмущения, а так, извини... Это выше моего понимания. :(

[AndyFirst]

Появилась информация на сайте киевстара _http://www.kyivstar.ua/press_center/news/?id=12419
"Microsoft Security Essentials" можно скачать, но с сайта мелкомягких. На сайте киевстара только ссылка. Теперь все стало на свои места.

[Oleg222]

І на другий день після звернення несе Майкрософт на блюдечку для Київстара безкоштовний антивірус.


Яким тут боком Майкрософт до недобросовісних провайдерів.
Думаю Майкрософт і без прохання Київстара випустив антивірус.

Для чого пускати пил в очі.

Брехня в цитаті

Цитата:
Чтобы защитить наших клиентов от такого рода вируса и противодействовать его распространению в украинской сети, «Киевстар» обратился за помощью к компании «Майкрософт».

И все равно не могу понять, где же в тексте обман? Вирусы такие есть? Есть. Бороться с ними надо? Надо. Среди жертв есть абоненты КС. Вот оператор, для поднятия/поддержания авторитета
Та не звертався він за допомогою до Майкрософт, він скористався шаровим продуктом компанії і намагається і себе сюди примазати.

Невже цього не можна прочитати між рядками.

[Neznajka1]

Можно. А зачем? :shock:

[Oleg222]

Кожен між рядків бачить різний текст.

[Cmapocma]

Oleg222 - обиженный Киевстаром? :mrgreen:
столько желчи... смотрите на мир проще иначе от инфаркта можно умереть :twisted:
Кстати, там в пресс-релизе ещё про Лабораторию Касперского написано - плюньте ядом ещё и в эту сторону

[Oleg222]

Я лише поставив діагноз Київстару.

Хвороба має назву:

Систематичне запудрювання мізків абонентам.

Так що там Майкрософт відповів Київстару?

Шановний опсос Київстар!
Ваше звернення розглянуто в Центрі обслуговування абонентів компанії Майкрософт.
З повагою,
Ваш робобабодід.

[Cmapocma]

в каком мединституте учились? или Вы - ученик Хауса и ставите диагнозы по интернету?
если Вы такой умный, то не читайте новостей от Киевстара, хотя вообще не читайте новостей, особенно пресс-релизов, и не будете "тупеть"...
почитайте теорию по созданию рекламы и маркетингу и тогда диагноз "запудривание мозгов" поставите всем компаниям в мире, которые продают свои услуги

[Neznajka1]

Диагноз какой-то слабенький... :(

[Oleg222]

Читати між рядків навчився самостійно.

З.І. На компанію Київстар не працюю.

[Artur777]

Прикол.Тестировал этот MSE,бред полный.А самое главное народ в интернете пробовал заходить с домашних комп. не под правами администратора?А то вирусы,антивирусы-повальное сумасшедствие.Киевстару надо было на своём сайте инструкцию по работе с windows xp выложить и ссылку на более безопасный браузер.

[B&B]

Я в данном случае стану на сторону Oleg222.

За то, что они заблокировали номер контент-провайдера, через который совершалось мошенничество - спасибо, это правильно.
Как подсказка, где можно найти код для разблокировки - тоже хорошо:
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
Но эта страница работает в свободном доступе, и в этом нет заслуги другой компании, кроме Лаборатории Касперского. Никаких договоренностей для ее посещения не требуется, поэтому это просто рекламный ход.

Антивирус от Майкрософт - еще бОльшая реклама. Потому что если "поймаешь" один из таких вирусов, который настолько блокирует систему, что даже в безопасный режим не дает зайти, то антивирус уже не поможет.

Вот если бы сделали следующее:
- не давать отправлять смс на номер контент-провайдера, если на счету недостаточно денег;
- перед тем, как списывать деньги со счета присылать смс, в котором указывается реальная и полная стоимость отправки такого смс. И только после того, как абонент подтвердит, что он действительно хочет отправить это смс, снимать деньги.

Вот это была действительно помощь в борьбе с мошенниками. И это касается не только Киевстара, а вообще всех операторов. Потому что есть и другие сервисы, которые не прочь поживиться на абонентах, не только через вот такие вирусы.
Только никто из операторов этого не сделает, потому что доход от контент-услуг сразу упадет процентов на 30-50.

[Neznajka1]

Тот момент, что КС подсказал, где можно найти лекарство- зло? И этим шагом он приравнивает своих абонентов к "оленям" и "загоняет к стаду отбившихся"? :shock:
Не понимаю...

[Artur777]

Нет,не зло,просто кс вместо реального рецепта 'лекарства' и разьяснений занимается рекламой.

[Neznajka1]

А чем он здесь хуже остальных?

[Cmapocma]

то что кривоюзеры ползают по развлекательным сайтам или качают взломанные проги, напичканные вирусами, это конечно виноват оператор, а то что он реально подсказывает как устранить причину для последующего безопасного пользования, то да - это пиар, гнусный и неправильный
Хотя бы один из умников - дайте ссылку на хотя бы одно ваше сообщение в интернете, как починить комп после подобных вирусов! А то только пустобрехать...

[Coroner]

Интересно то,что абоненты хотят видеть в обычном провайдере ангела хранителя и козла отпущения в одном лице! :) Это не правильно.Если провайдер предоставляет возможность выхода в интернет,то как этой возможностью пользоваться решает каждый сам за себя.
Пользователи компьютеров игнорируют обязательные требования безопасности.Если им ненужен барьер от вирусов и шпионских модулей,то какие претензии к провайдеру?
Разве оператор присылал смс/ммс с просьбой или требованием отправить платное смс и спасти себя от вируса?Тогда как можно требовать проверки номеров,на которые мы шлём платные смс?Или как проверить знаем ли мы истинную стоимость этого смс?Я думаю,что каждый абонент может получить информацию о стоимости смс на короткий номер,позвонив в службу поддержки оператора.А вот если оператор откажет,в предоставлении такой информации,тогда и есть повод в обвинениях.И то,стоит сначала задуматься - посылать ли это смс!!!
Если оператор начнёт предлагать браузер,то посыпятся обвинения в навязывании ПО... Какую систему мы используем? Виндовс?!А как компания не имеющая отношения к этой системе и вообще ПО может рекомендовать нам что то не принадлежащее к разработкам Майкрософт?Зачем ей брать на себя подобную ответственность?Предложенный код,лаборатории касперского,не является постоянно работающей программой!А ативирус является.В случае проблем с компьютерами,после установки программы,кто будет виноват?Майкрософт!И именно им решать эту проблему.А если ПО будет стороннего производителя,кто будет виноват?Оператор!!!Ведь именно он предложил использовать эту программу.
- не давать отправлять смс на номер контент-провайдера, если на счету недостаточно денег;
.
На припейде и так это смс отправлено не будет!А контракт имеет свой лимит.Лимит превышен - смс не отправится.А так,на каком основании оператору блокировать отправку смс?

[nikol]

Читаю щиру укрмову и поражаюсь, как можно так нагло провоцировать на конфликт.

Oleg222, я тут тоже было вороху навела, да остепенилась, потому как народ здесь специфический и знает толк в своём деле, а вот вот вам чётко и ясно хотелось бы задать вопрос - что вас конкретно не устраивает, по кунктам раз-два-три...

Ну что, сможем дискуссию провести грамотно и красиво, без менжеваний и передёргиваний?

[B&B]

На припейде и так это смс отправлено не будет!А контракт имеет свой лимит.Лимит превышен - смс не отправится.А так,на каком основании оператору блокировать отправку смс?
На припейде - да, а на контракте? Когда у меня в последний раз был контракт Киевстар, разок так случилось, что наотправлял смс-ок (обычных, не контент-провайдерам), что счет ушел на -1грн с копейками, при пороге отключения в 10грн. Тарификация не онлайн была. Как сейчас не знаю. Но если не дадут уйти больше лимита - уже что-то.

Хотя бы один из умников - дайте ссылку на хотя бы одно ваше сообщение в интернете, как починить комп после подобных вирусов! А то только пустобрехать...
Cmapocma, зачем же сразу "умник", "пустобрехать"?..

Не так давно на один из компьютеров в офисе подхватили такой вирус. Причем человек сказал, что сюприз случился, сразу после того, как он на мейл.ру открыл письмо от Администрации мейл.ру. Сам не видел, но причин недоверять нет.
Как раз попытались подобрать код через http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker. Код не подошел. Но в итоге с проблемой, слава богу, справились.

В результате появилась идея подготовить инструкцию по борьбе с подобными вирусами.
Буквально пару дней назад разместили эту инструкцию:
http://mirsovetov.ru/a/hi-tech/network/viruses-blackmailers.html
Перечислены все известные на сегодня способы борьбы с этими вирусами. Надеюсь, никому не пригодится, а если и пригодится - то поможет.

то что кривоюзеры ползают по развлекательным сайтам или качают взломанные проги, напичканные вирусами, это конечно виноват оператор
В первую очередь виноваты те, кто эти вирусы пишет. Потом уже юзеры (и то никто не застрахован, ведь можно же даже на оф.сайтах что-то подхватить).
Оператор не виноват, но у него есть возможность контролировать контент-провайдеров.
Что для этого делается?
а то что он реально подсказывает как устранить причину для последующего безопасного пользования, то да - это пиар, гнусный и неправильный

Подсказка - это хорошо и правильно. Но операторы могут что-то предпринять, чтобы таких ситуаций не возникало в принципе или было минимум, тогда даже не надо будет вот таких подсказок на тему, как лечить.
Староста, если вы в курсе, расскажите, проверяется ли целевое назначение использования короткого номера при его выдаче контент-провайдеру? Как проверяются жалобы от абонентов на контент-провайдеров? Какие меры принимаются и как быстро? Всегда ли это разрыв договоренностей или может быть применяться мера наказания только в виде штрафа? Будут ли возвращаться средства абонентам, пострадавших от действий мошенников (как минимум тем, кто обратился с жалобой)?
Думаю, всем будет интересно увидеть ответы на эти вопросы.

Стоило хотя бы дать ссылку на файл Excel со списком контент-провайдеров для уточнения информации о них и стоимости их услуг.
http://kyivstar.ua/f/1/personal/prepaid/partner_services/sms_services_ukr.xls

И еще вопрос: планируются какие-либо сервисы, которые бы позволили сделать более прозрачными услуги контент-провайдеров? Т.е. чтобы абоненты перед заказом могли убедиться, что они заказывают именно ту услуги и по той стоимости, которую им указали?

Для сравнения инициатива МТС-Россия по борьбе с мошенничеством:
http://www.company.mts.ru/press-centre/press_release/2010-02-17-1345384

[Coroner]

Когда у меня в последний раз был контракт Киевстар, разок так случилось, что наотправлял смс-ок (обычных, не контент-провайдерам), что счет ушел на -1грн с копейками, при пороге отключения в 10грн.
.
Ну вот сами и ответили... ;) Контракт и существует для уменьшения ограничений.А вот как им пользоваться решаем мы сами! Меня всегда добивала "забота" ЮМС - На счету 1гр,звонк 10коп минута,а мне целую минуту наговаривают,что у меня на счету осталось мало и мне надо пополниться,для совершения звонков...Это то же самое,что предлагаете Вы.Возможность есть,но воспользоваться можно через пень колоду.Зачем тогда с припейда на контракт переходить,если необходимо ущемлять возможности?!
Стоило хотя бы дать ссылку на файл Excel со списком контент-провайдеров для уточнения информации о них и стоимости их услуг.
.
А с обычного телефона можно её открыть?Может проще самим позвонить оператору и узнать то что интересует?

[B&B]

.
Контракт и существует для уменьшения ограничений.Возможность есть,но воспользоваться можно через пень колоду.Зачем тогда с припейда на контракт переходить,если необходимо ущемлять возможности?!

Я не против ухода в минус на контракте как такового. И, возможно, эта моя идея с ограничением неудачная, но можно придумать ряд других возможностей, благодаря которым стоимость услуг контент-провайдеров станет для абонентов более прозрачной.
Был случай, когда Northwood на один из файлообменников для получения Gold-статуса на сутки* (как он рассчитывал) отправил смс.
А там оказалось под звездочкой, что стоимость-то указана за сутки, но подписка берется за две недели.
Сашу Northwood'а никак не назовешь невнимательным, с мобильными тоже не на Вы. А все же он поднял шум, что оператор его кинул, снял у него лишние деньги. Вместо 3,5 грн снял намного больше.
Вот я про это, стоит сделать, как говорится, "защиту от дураков", чтобы как и для перевода средств требовалось подтверждение. Только здесь еще и уведомление о полной стоимости услуги. Либо возможность самостоятельной проверки.

Что мешает вирусописателям, использующим короткий номер, в тексте, который выдает на экран компьютера указать также стоимость сообщения 3 грн?! Только там уже наверняка никаких звездочек не будет, а подпишут человека на месяц (правда, человек так и не поймет на что).
По наивности человек попытается отправить, ведь что такое 3 грн, зато компьютер разблокирую. А в ответ ему смс с предупредждением: "Стоимость отправки смс 93 грн. Для подтверждения отправьте такое-то сообщение". Как думаете, это помогло бы в борьбе с такими вирусами? Что-то мне подсказывает, что Да.
.
А с обычного телефона можно её открыть? Может проще самим позвонить оператору и узнать то что интересует?
Имел ввиду, что в пресс-релизе не лишним было еще раз напомнить о том, что на сайте есть возможность посмотреть список контент-провайдеров и стоимость их услуг. Сайт не только с телефона посещают, но и с компьютера.

У Киевстара с точки зрения прозрачности хорошие тарифы, вот эту бы прозрачность для услуг контент-провайдеров.
А ссылка на разблокировку - это одно (устранение последствий), а контроль за провайдерами - это другое (предупреждение причин этих последствий).

[Coroner]

Начнём с того,что Northwood обвинил оператора,не разбираясь в причинах снятия! Оператор выполнил ВСЁ по договорам:
Northwood - предоставил возможность отослать смс;
Контентщикам - перевести средства.
Оператор посредник! Его доля огромна в этих мероприятиях...Естественно,что он заинтересован в заказах контента.Но он не может игнорировать проблемы абонентов.
Однако и навязывать ему полномочия и обязанности правоохранительных органов не стоит.Это всё равно что Вам (модератору) вменить в вину плохую работу,глюки,и не предупреждение о них,форума! Потянете с проверками и отчётами?Сможете информировать пользователей до отправки сообщения? Вот так и везде.Есть свои нормы и ограничения.
Оператор всегда примет заявку и рассмотрит проблему!Каков будет ответ - второй вопрос.
У меня были и не раз подобные проблемы.Я всегда писал заявление в центре работы с абонентами и в течении месяца (максимум) получал ответы.Иногда контент провайдер присылал ссылку,с извинениями.Иногда оператор возвращал деньги.Иногда сам был виноват.Но обвинять оператора в том,что он предоставил мне возможность воспользоваться услугой как то на ум не приходило.А обвинять его в даче советов,не корректных по нашему мнению,глупо!

[B&B]

Однако и навязывать ему полномочия и обязанности правоохранительных органов не стоит.Это всё равно что Вам (модератору) вменить в вину плохую работу,глюки,и не предупреждение о них,форума! Потянете с проверками и отчётами?Сможете информировать пользователей до отправки сообщения? Вот так и везде.Есть свои нормы и ограничения.
Я не имею возможности контролировать техническую сторону работы форума. Оператор же может информировать абонентов о том, сколько абоненты заплатят за услугу третьей компании. Поэтому это не одно и то же.
У меня нет возможности информирования, у оператора - есть. Даже если я буду сидеть и каждую минуту обновлять страницу форума, при возникновении проблем не смогу сам никому написать. Оператор имеет возможность информировать в автоматическом режиме.
Читали пресс-релиз МТС-Россия? Как раз это там это информирование осуществляется:
2. МТС также включила дополнительную защиту от мошенничества по некоторым коротким номерам, которые вызвали наибольшее число жалоб абонентов. Теперь при отправке SMS на данные номера перед списанием средств абонент получает ответное бесплатное SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверной информацией о ее стоимости.
Вот о чем я. Возможность такая есть.

И в этом нет ничего того, что входит в полномочия правоохранительных органов. Они не могут, не имеют возможности заблаговременно информировать о стоимости услуг компании.
Правда, в этом нет и интересов компании, потому что абоненты, отрезвленные реальной стоимостью, станут меньше пользоваться контентом.
У меня были и не раз подобные проблемы.
У меня тоже были. Порой и я был виноват. Но дело не в том, говорю о простом информировании.

Но обвинять оператора в том,что он предоставил мне возможность воспользоваться услугой как то на ум не приходило.А обвинять его в даче советов,не корректных по нашему мнению,глупо!
Оператора лично я не обвиняю. Говорю о том, что со своей стороны оператор может что-то предпринять, чтобы уменьшить количество случаев мошенничества в будущем.
А за советы, как избавиться от вирусов, в сообщениях выше я говорил спасибо.

[den_lg]

Оператор же может информировать абонентов о том, сколько абоненты заплатят за услугу третьей компании.
Как по мне, то не очень удобна предложенная мтс схема.
Т.к. нужно смс отправить, получить подтверждение отправки и отправить подтверждения отправки.
Не удобно для пользователя, плюс кто будет оплпчивать сообщение от оператора и второе сообщение оператору, т.е. дополнительные расходы оператору.

Предлагаю следующую схему:
перед отправкой смс, создать возможность проверять стоимость отправки смс/звонка посредством услуги ussd прямо с телефона

например, мне нужно отправить смс на номер 1234
я набираю ussd допустим *200*1234#
мне приходит ответ:
"стоимость отправки смс на номер 1234 составляет 25 грн., стоимость звонка на номер 1234 - 2,5 грн плата за соединение, 5 грн минута"

Как по мне и удобней абоненту, и оператору менее затратно

[Coroner]

Тема несколько переросла от общения,поэтому под итожу свои мысли. :)
Давайте вернёмся к первоистоку темы!
В названии сказано: оштрафовал контент-провайдера и прервал сотрудничество ...
Компания отказалась от сверх прибылей,в угоду абонентскому спокойствию!
Все последующие советы только для безопасности абонентов.Применять коды и устанавливать антивирус ни кого не обязывали!
Киевстар не заявлял (я не видел),что антивирус доступен для скачивания на сайте компании.А ссылка,которую выложили,была не верно истолкована самими писателями статьи!
Да,компании операторов могут уведомлять о стоимости услуги!Но тогда оператору придётся уведомлять о стоимости каждой услуги,каждого абонента и абонент должен будет подтверждать своё желание...Лично мне не удобно!Но я хотел бы знать о стоимости той или другой услуги!Поэтому я звоню оператору,перед совершением заказа или звонка,а не после с возмущением! Оператор всегда (я пишу о Киевстар!) предоставлял мне интересующую меня информацию,в полном объёме!!!
Возможно кому то была бы удобней схема den_lg,с ussd запросом.Если оператор предоставит,то будет ещё один плюс в его сторону! ;)
И на последок выскажусь о МТС Россия.
Их забота похвальна,меры предупреждения интересны.НО! Киевстар отказа в предоставлении услуг контент провайдеру! А МТС Россия в таких случаях избегает подобных мер!!! Поэтому забота о абонентах несколько разная... :)

[Neznajka1]

т.е. часть текста из пресс-релиза о том что Майкрософт специально для Киевстара предоставил свой продукт - является откровенной ложью.Мы имеем ввиду один и тот же пресс-релиз? Который лежит на _http://www.kyivstar.ua/press_center/news/?id=12419 (Прес-релізи, 18 лютого, «Київстар» протидіє поширенню комп’ютерного вірусу з використанням скорочених номерів), так ведь?
Читаем:«Київстар» звернувся за допомогою та проханням розробити й надати відповідне програмне та антивірусне забезпечення до компаній «Майкрософт» та «Лабораторія Касперського».

Наразі компанія «Лабораторія Касперського» пропонує користуватися таким сервісом для деактивації вірусу:... (тоесть уже готовым)
Компанія «Майкрософт» запропонувала українським споживачам нову антивірусну програму Microsoft Security Essentials (MSE), яка з 17 лютого безкоштовно доступна некомерційним користувачам ліцензійних версій операційних систем Windows за адресою:... (тоесть, тоже, уже готовую на этот момент)

Где в этом пресс-релизе есть фраза о том, что МС специально для КС что-то делала? :shock: Есть факт просьбы о помощи, и есть их рекомендации о использовании готовой продукции. Oleg222, который так любит придерживаться буквы закона, на что основывается в своем "праведном гневе"? На официальное заявление, или статью в "левом" источнике?

[Cmapocma]

молодцы, все сами разобрались :)
просьбу о проверке тарифа через ussd передам куда надо :)

[Coroner]

... просьбу о проверке тарифа через ussd передам куда надо :)
.
А вот и цветочки наших рассуждений... ;)
А если появятся ягодки,то будет кому и кого благодарить. :)