Вход

Просмотр полной версии : Ситуация: звонок с номера контент провайдера...


alex_double1
15.01.2010, 09:14
Ситуация:
Был ко мне звонок с номера 0932222222, я его не услышал и решил перезвонить, услышав, что звонок платный, бросил трубку. Сняло какую-то определенную сумму, я позвонил к оператору с вопросом, почему у меня идет тарификация при звонках на лайф, если у меня свободный лайф и я пополнялся на 35 грн., он отвечает, что это номер контент провайдера, и на него звонки платные. Я думаю, что всем понятно, что код сети 093 - это лайф и по условиям тарифного плана звонки в сети у меня бесплатные, на это оператор мне отвечает, если вы звоните на неизвестные вам номера, перед этим вы должны позвонить к оператору и узнать стоимость звонка. На других форумах, я прочитал, что с этого номера специально звонят и сразу скидывают, чтобы люди не успевали брать трубку и, соответственно, перезванивали. Вот и меня интересует, во-первых, законность этого всего, во-вторых, отношение лайф, к происшедшему.

Coroner
15.01.2010, 10:21
Здесь вопрос не в законности снятия оператором средств.Оператор честно исполнил условия договора: контент провайдер - оператор!
Претензии следует направлять контент провайдеру.В его обязанности входит предупреждать,о платности звонка и стоимости,ДО НАЧАЛА снятия!