Весёлый биллинг!

[PRADA]

Господа, предлагаю вам рассказать истории когда, как и каким образом вас обманывали если обманывали украинские операторы мобильной связи. Также предлагаю проголосовать за обманувшего (обманувших) вас операторов.

Р.S.: просьба Golden Telecom, CDMA-операторов и других операторов Украины обсуждать в постах, так как ими пользуется значительно меньшее количество людей.

[masta_man]

все операторы!!!!
мтс по мелочам, КС тоже шустрит порой, лайф только недавно вернули, но забрали же, БИ вообще молчу
даже УТЕЛ!!! и тот, снимает 27 обязаловки в юфэмили вместо обещанных 25
p.s. добавил вариант никто, мож и такие будут

[дядя]

Як визначити крав чи не крав? 5-10 копійок це крав?
До речі, кожний мобільний телефон дає похибку в підрахунку часу. Ваші підрахунки можуть відрізнятись від підрахунків оператора.

[Rerio]

Так как пользовался раньше джинсом не считал тарификацию,только успевал пополнять каждые 3-4дня, да многие и сейчас не забивают себе голову подсчётами сколько снимает, оператор сам подскажет: "Будьласка пововнить ваш счёт";) На лайфе были моменты с неправильной тарификацией в первые года, но деньги никогда не зажимали и возвращали на счёт, ну а насчёт "лишних" начислений у него не буду писать, так как не жаловался по этому поводу оператору и лишнее что давалось не забирали потом с текущего баланса;)

[Вальдемар]

У всех операторов есть свои проблемы с биллингом:(главное,что бы потом вернули деньги:)

[Сергей20]

С бывшим ЮМС такие проблемы были у меня,точнее на джинсе,на лайфе не было никогда. Только лишь,было заказал интернет гиг, и сразу подключился к компу. Произошло снятие наличных (всех :) ),а мегабайты остались не использоваными. Позвонил оператору и на след. день вернули ошибочно снятые деньги.

[lex12005]

Один раз была история с КС - сняли за входящий внутрисетевой (детальнее описывал в "Моя мобильная история")

[Jaguar_Joker]

я помню было то время такое то ли би такой у мну внутри сети вместо 2 коп считало по 9-10))))

С бывшим ЮМС такие проблемы были у меня,точнее на джинсе,на лайфе не было никогда. Только лишь,было заказал интернет гиг, и сразу подключился к компу. Произошло снятие наличных (всех :) ),а мегабайты остались не использоваными. Позвонил оператору и на след. день вернули ошибочно снятые деньги. в смое время на джинсе была классная борода ))

[АЛЕН_777]

Будучи на Джинсе очень часто на интернете снимали лишнее-проверено было не раз по счетчику траффика на разных карточках (Джинс, ЛАЙФ, МОБИ-у последних двух всегда в то время тарификация была копейка в копейку, в отличие от первого)... И не только на интернете-случаев было достаточно... А знакомые как жаловались так и до сих пор жалуются на МТС... С ЛАЙФом слава богу всегда всё было в порядке...

[gucciburn]

Была проблема с лайфом. В этом году на Новый год у них была ация- пополняешь на 50грн и тебе 50грн бонуса (ну чет вроде этого). Я тогда был в роуменге мне дома пополнили счет на 1000грн, следовательно на бонусном счету оказалось тоже тысяча. Бонусы давали на две или три недели (точно не помню), потом по условиям акции они должны были сгореть, если не успел их потратить... Ну я и успел :) тратил деньги и каждый день проверял счет. Все бонусы потратил до окончания срока действия. По приезду домой у меня в аэропорту заблокировалась симка (за часа 4 проверял счет- было 98 грн).
Обратился в центр лайфа и меня там "обрадовали" - у меня был долг в 3845.98 гривен!!! Сказали обратиться в техподдержку и пополнить счет...
Я обращался раз 7, в техподдерки мне сказали что в роуменге снимает деньги оператор, который предоставляет услуги в своей стране и лайф по стандартным тарифам. Роумнговый оператор предоставляет сумму от предоставленых услугах лайфу в течении недели.
Я погасил долг в конце февраля т.к достало кажды раз узнавать про новые "инновационные" условия роуминга от лайфа.
В середине марта мне пришло смс и был звонок с техподдержки. Сказали, что были ошибки при перерасчете и мне в ближайшее время вернут сумму в размере 3689 гривен. До сих пор возвращают.... :)
После этой ситуации пользуюсь роумингом от МТС. Там если грабят, то не так заметно как на лайфе :)

[Boomerang]

Господа, предлагаю вам рассказать истории когда, как и каким образом вас обманывали если обманывали украинские операторы мобильной связи. Также предлагаю проголосовать за обманувшего (обманувших) вас операторов.
У кого-то что-то сняли, обманули и т.п., а я не припомню таких случаев. Обидно однако. :cry:

[dantes]

Постоянно не слежу, но на горячем не удалось поймать ни разу.

[vlad123]

Один раз 12грн, когда был с МТС в роуминге. Много раз общался по этому поводу с сотрудниками. Объяснили, что ошибка произошла на стороне роуминг-партнера, а они лишь сняли деньги согласно переданной им информации. Где была правда сказать сложно, но в их версию поверил, не велика потеря.

[coool]

Проголосовал - никогда! Это не значит что не снимали лишних, возможно, просто не замечал!

[PRADA]

Возможно, многие из вас просто не следят за счетом, когда скажут пополниться - пополнюсь. Лично я после каждого звонка, SMS, MMS, Интернета проверяю остаток на счету, а также просто так по крайней мере несколько раз в день. Так что снятие лишних денег я просто не могу.:)

[смартюля]

Будучи на Джинсе очень часто на интернете снимали лишнее-проверено было не раз по счетчику траффика на разных карточках (Джинс, ЛАЙФ, МОБИ-у последних двух всегда в то время тарификация была копейка в копейку, в отличие от первого)... И не только на интернете-случаев было достаточно... А знакомые как жаловались так и до сих пор жалуются на МТС...с точностью
до 10 кило!'точность'-'лажливость'
'яиц'!

[Coroner]

"Веселый" биллинг от ЛАЙФ...
Имеется номер,обслуживающийся в ТП "Свободный ЛАЙФ".Счёт пополняется регулярно. Предпоследнее пополнение было 31октября,соответственно получена возможность бесплатных разговоров до 29ноября. 2декабря счёт был снова пополнен. Пополнения производятся ТОЛЬКО картой пополнения на 25гр. После пополнения на основном счету накопилось около 40гривен. 13декабря разговор,внутрисетевого вызова,оборвался.При повторном наборе,в трубке услышали голос автоинформатора повествующего о том,что сумма на счету НЕ достаточна для совершения звонка! Счёт НЕ проверяется. Вечером счёт проверить удалось.На счету действительно нет средств-0,07гр. Звонок оператору.И ещё большее недоумение! По заявлению оператора счёт пополнялся последний раз 31октября!?!? И с 30ноября ВСЕ разговоры оплачивались с основного счёта.
Возможности ЛАЙФ неисчерпаемы! http://forum.mobiset.ru/images/smiles/aq.gif

[maxdam]

пополняшка осталась?, после пополнения смотрел?

[plesen.net]

проголосовал за вариант 'никто', т.к. все неправомерные снятия со счёта у разных операторов мне возмещали как минимум в том размере, в котором снимали, я всегда добивался этого. по-моему полностью 'честных' опсосов не существует в природе

[lex12005]

с точностью
до 10 кило!'точность'-'лажливость'
'яиц'!

А разобраться не пробовали? Уточните для начала интервал тарификации, а уж потом...

[Coroner]

пополняшка осталась?, после пополнения смотрел?
.
Карта вроде осталась (не уверен на 100%). После пополнения не сразу,но проверяли. Даже приходило уведомление о пополнении счёта на 25гр. Сегодня поехали писать заявление.Говорят в течении двух недель рассмотрят,а в течении месяца ждать ответа.
Весело блин!

[PRADA]

.
Карта вроде осталась (не уверен на 100%). После пополнения не сразу,но проверяли. Даже приходило уведомление о пополнении счёта на 25гр. Сегодня поехали писать заявление.Говорят в течении двух недель рассмотрят,а в течении месяца ждать ответа.
Весело блин!

Да уж, как говорится на кого попадётся "весёлый" биллинг, а на кого нормальный.:( Ты знаешь, по всей Украине несколько недель назад наблюдались глюки в "Свободном life", возможно ты попал в счёт абонентов, которые с ними столкнулись. Но, думаю, всё же у life не настолько много глюков как у МТС! В опросе непонятно по каким причинам аж 9 голосов на обманы со стороны life?! Аргементируйте, пожалуйста, в чём вас обманывал life кто не аргументировал.:(

[masta_man]

Да уж, как говорится на кого попадётся "весёлый" биллинг, а на кого нормальный.:( Ты знаешь, по всей Украине несколько недель назад наблюдались глюки в "Свободном life", возможно ты попал в счёт абонентов, которые с ними столкнулись. Но, думаю, всё же у life не настолько много глюков как у МТС! В опросе непонятно по каким причинам аж 9 голосов на обманы со стороны life?! Аргементируйте, пожалуйста, в чём вас обманывал life кто не аргументировал.:(
я уже по моему рассказывал как биллинг глюканул, что на полдня заблокировал мой номер, которые разблокировали чесов через 6 только.
а у МТС может и есть тоже траблы в биллинге, но нет траблов со связью, когда она срочно нужна. сегодня лайф меня подвел, и в субботу ночью тоже.

[PRADA]

Кстати, у меня вчера ночью (около 0:00) конкретно глюканул МТС на моём номере "Супер МТС Все Сети": нельзя позвонить (сразу "пи-пи-пи..."), нельзя счёт проверить, нельзя на него позвонить, даже на 111 не позвонить. Решил спросить со своего "МТС Первого" у оператора не заблокировали ли мне его (за накрутку на life). Сказали, что сейчас временные сбои в работе, всё скоро наладят. Кстати, мой "МТС Первый" работал прекрасно. Сейчас вот всё уже нормально.

Относительно весёлого биллинга. Столкнулся со смешной отправкой MMS-сообщений у life. Был последний день действия 100 MMS, оставалось 32 MMS, решил папе скинуть пару фоток по-приколу. Отправил 2 MMS, осталось на счету 30 MMS. Папа сказал, что ни одной MMS не получил, мне вскоре пришёл отчёт по одному MMS, что сообщение не доставлено. На следующий день, когда уже не было бесплатных MMS, проверяю счёт... Нет 1,48 гривен! Раз и нет! Никуда не звонил, ничего не отправлял... Звоню оператору. Видители, исходящие MMS-сообщения сохраняются в папке "Отправленные" и отправляются, когда появляется свободный GPRS-канал... Сегодня вы отправили 2 MMS сообщения (хотя я их вчера отправил). Я сказал, что у меня вчера ещё сняло деньги (а точнее пакетные MMS за отправку 2 MMS и оставалось 30 MMS, она возразила и сказала, что ничего не сняло, удалилось 32 MMS. Я, конечно, опешил...

[Вальдемар]

Prada,такое бывает:)я вот отправил под ноль смс,по акции "смс свобода":)четыре смс не дошло,и их на следующий день вернули:)

[B&B]

Столкнулся со смешной отправкой MMS-сообщений у life.
А ММС в итоге были доставлены или нет? Ведь если нет, то тебе должны были вернуть деньги (насколько помню на Лайфе возвращают средства за недоставленные сообщения). Или может уже вернули?

[PRADA]

А ММС в итоге были доставлены или нет? Ведь если нет, то тебе должны были вернуть деньги (насколько помню на Лайфе возвращают средства за недоставленные сообщения). Или может уже вернули?
Prada,такое бывает:)я вот отправил под ноль смс,по акции "смс свобода":)четыре смс не дошло,и их на следующий день вернули:)
Нет, мне никогда ни за не доставленные SMS, ни за не доставленные MMS деньги не возвращали, как и сейчас впрочем.

[JurKo]

Относительно весёлого биллинга. Столкнулся со смешной отправкой MMS-сообщений у life. Был последний день действия 100 MMS, оставалось 32 MMS, решил папе скинуть пару фоток по-приколу. Отправил 2 MMS, осталось на счету 30 MMS. Папа сказал, что ни одной MMS не получил, мне вскоре пришёл отчёт по одному MMS, что сообщение не доставлено. На следующий день, когда уже не было бесплатных MMS, проверяю счёт... Нет 1,48 гривен! Раз и нет! Никуда не звонил, ничего не отправлял... Звоню оператору. Видители, исходящие MMS-сообщения сохраняются в папке "Отправленные" и отправляются, когда появляется свободный GPRS-канал... Сегодня вы отправили 2 MMS сообщения (хотя я их вчера отправил). Я сказал, что у меня вчера ещё сняло деньги (а точнее пакетные MMS за отправку 2 MMS и оставалось 30 MMS, она возразила и сказала, что ничего не сняло, удалилось 32 MMS. Я, конечно, опешил...
У меня у лайфа непонятки были с бесплатными СМС, что отправлялись в канун нового года. Снимало дважды - сначала в прошлом году, потом часть повторно в этом. :) Я не в обиде - все равно потом СМС-ки "пропали", ибо я не СМСник...