PDA

Просмотр полной версии : Визит-центры "Киевстар"


yegres
20.09.2007, 12:50
Вопрос о обслуживании абонентов "Киевстар". Мне просто непонятно почему в "Киевстаре" такое наплевательское отношение к своим абонентам! Центры обслуживания находятся только в центральных областных центрах, почему кампания не открывает визит-центры в городках с населением хотя бы 30 тыс. населения? Так чтобы восстановить СИМ карту или поврежденную скретч в одном дилерском магазине в Николаевской обл. сказали: "Вам в Николаев в ЦОА, у нас Вы можете на контракт подключиться,пакет стартовый купить и тд" Выходит абонент который на контракт хочет подключиться "Киевстару" нужен, а как тольно подключился вали за 120 км. если карту потерял, потому что содержать визит-центры нам накладно.
Правильно что "Киевстар" слоган поменял " З ДУМКОЮ ПРО ВАС", потому что в "Киевстаре" никто ни о ком не думает!

masta_man
20.09.2007, 15:24
от себя могу заметить то, что У КС очень плохо развита сеть фирменных магазинов. они в основном с дилерами работают... это на сегодняшний день единственный такой оператор. увы((