PDA

Просмотр полной версии : Sony Ericsson - не хочет принимать СЦ

Madden
23.11.2006, 14:32
Кто знает?
Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет. Поэтому они не могут отправить мой телефон в Киев!
Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?:???:
Desdichado
23.11.2006, 14:39
Кто знает?
Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет. Поэтому они не могут отправить мой телефон в Киев!
Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?:???:

Одно могу сказать точно тебя не примут в СЦ, а вот частным образом всегда пожалуйста, как говорится: любой каприз, за ваши деньги...

1) SE - дает 1 год гарантии, а не 6 мес. , вас не насторожило это?
2) Всегда документы нужно проверять (сами виноваты)!
Xeeng
23.11.2006, 16:37
Когда я покупала телефон(в Киеве), мне дали на него гарантию на 6 месяцев. с телефоном возникли проблемы, я обратилась в сервисный центр (в Одессе) с этой гарантией. Мне сказали, что на чеке о покупке этого телефона печать стоит, а на гарантийном талоне - нет.Значит телефон - неоригинал, и бесплатно СЦ его ремонтировать не будет
Скажите, что мне можно сделать в такой ситуации? Или это уже все: надо брать деньги и идти в ремонт мобилок?:???:
Надо брать телефон, ехать в Киев и нести на ремонт туда, где покупался. Можна просто выслать бандеролью знакомым в Киеве (если такие есть) и пусть они отнесут.
Madden
23.11.2006, 20:40
Одно могу сказать точно тебя не примут в СЦ, а вот частным образом всегда пожалуйста, как говорится: любой каприз, за ваши деньги...

1) SE - дает 1 год гарантии, а не 6 мес. , вас не насторожило это?
2) Всегда документы нужно проверять (сами виноваты)!

Я очень извеняюсь, на самом деле гарантия на 1 год!
Madden
23.11.2006, 20:42
Значит телефон - неоригинал, и бесплатно СЦ его ремонтировать не будет

Надо брать телефон, ехать в Киев и нести на ремонт туда, где покупался. Можна просто выслать бандеролью знакомым в Киеве (если такие есть) и пусть они отнесут.
Так и сделаю наверно, вышлю бандеролью. спасибо.
Xeeng
24.11.2006, 10:19
Я очень извеняюсь, на самом деле гарантия на 1 год!
Ну тогда скорее всего все нормально...
Я кстати недавно в СЦ самсунга здавал тел с подобной проблемой (там на отрывных талончиках были штампики, а на лицевой стороне - нет). Поворчали и приняли. Но это конечно от человека зависит.
Madden
28.11.2006, 21:23
Всем спасибо! Тему можно уже закрывать. Телефон приняли и все сделали
Desdichado
28.11.2006, 22:41
А, что было-то?
И как приняли?