PDA

Просмотр полной версии : Абоненты МТС берут расходы под контроль


Advoc@te
26.02.2012, 10:24
«Контроль расходов» – это справочник, доступный с любого мобильного телефона с SIM-картой «МТС Украина». В меню справочника собрана информация обо всех услугах, позволяющих не только узнать о стоимости каждого совершенного звонка или отправленной SMS, но и контролировать состояние своего мобильного счета, получать информацию об остатках пакетных услуг, датах и суммах пополнений и пр.

Чтобы воспользоваться «Контролем расходов», следует набрать комбинацию *133# и нажать кнопку вызова. На экране появится специальное меню, в котором абоненту будет предложено сделать выбор: меню для абонентов Предоплаты или меню для контрактных абонентов МТС. Далее можно выбрать способы получения следующей информации:

проверка состояния мобильного счета;
проверка остатка пакетов услуг (минут, SMS, MMS, трафика GPRS и др.);
что делать, если закончились деньги;
информация о возможных способах пополнения;
как заказать услугу «Баланс под контролем», позволяющую получать информацию о стоимости каждого события;
проверка последних пополнений счета;
в каком тарифе обслуживается абонент.

«Запуск услуги «Контроль расходов» – это еще один шаг к повышению открытости нашей компании перед абонентами, новый уровень доверия. МТС стремится повысить уровень знаний своих клиентов о способах контроля их расходов для комфортного пользования услугами. Мы ценим каждого абонента и ежедневно делаем использование услуг нашей компании все более качественным, открытым и доступным», – комментирует запуск новинки Елена Котельникова, начальник департамента CRM «МТС Украина».

Основной язык справочника (USSD-меню) – украинский, для выбора других языков нужно набрать комбинации:

*133*01# – информация транслитом;
*133*02# – русский;
*133*03# – английский.

Если мобильный телефон не отображает информацию на кириллице, вместо запроса *133# необходимо сразу набирать комбинацию *133*01#

Детальнее о «Контроле расходов» можно узнать на сайте МТС www.mts.com.ua , по телефону центра обслуживания абонентов МТС – 111 (бесплатно в пределах Украины с мобильных телефонов абонентов МТС), а также в салонах-магазинах оператора.

VladimirKiev
26.02.2012, 18:44
Мне понравилась реклама по тв. С юмором и все явно. А вот глубина бесплатности пока не ясна. Там есть ряд моментов которые нужно активировать. Все ли бесплатно?

Coroner
27.02.2012, 09:20
Все ли бесплатно?

Если вспомнить введение платы, за отчет о доставке, то не верится в полную бесплатность...

VladimirKiev
27.02.2012, 10:35
Если вспомнить введение платы, за отчет о доставке
Если вспомнить про услугу, прямой звонок оператору(555).....

Coroner
28.02.2012, 09:29
Если вспомнить про услугу, прямой звонок оператору(555).....

У "прямого звонка" есть альтернатива - 111...
У "отчет о доставке" альтернатива - только отключение!
По скольку второе было введено позже, то возможно (по тенденции) стоит ожидать подковырки и здесь.

VladimirKiev
28.02.2012, 10:43
Підключення та використання послуги «Баланс под контролем» безкоштовне до 01 серпня 2012 року. (http://www.mts.com.ua/ukr/control_cost.php)