Вальдемар
09.04.2011, 08:29
«Київстар» запропонував клієнтам широкосмугового «Домашнього Інтернету» нове рішення для контролю використання трафіку. Починаючи з березня 2011 року клієнти можуть переглядати інформацію про кількість прийнятих і переданих мегабайт, дату і час кожної сесії.
«Київстар» запропонував клієнтам широкосмугового «Домашнього Інтернету» нове рішення для контролю використання трафіку. Починаючи з березня 2011 року клієнти можуть переглядати інформацію про кількість прийнятих і переданих мегабайт, дату і час кожної сесії.
Клієнти «Домашнього Інтернету» давно користуються системою самообслуговування «Мій Київстар», яка постійно розвивається. На сьогоднішній день клієнти отримали ще одну зручну і корисну функціональність — відтепер вони можуть переглядати щоденну статистику прийнятого і переданого трафіку. Статистика надається по кожній сесії виходу клієнта в інтернет протягом дня, із зазначенням часу сесії користувача, кількості переданих та прийнятих мегабайт. При цьому, клієнт може отримувати таку інформацію як за поточний місяць, так і за минулі періоди. Інформація доступна з березня 2011 року.
Послуга «Деталізація трафіку» не вимагає спеціальних налаштувань і надається клієнтам як додатковий бонус.
Система самообслуговування «Мій Київстар» удосконалюється і наповнюється новою функціональністю. Так, нещодавно з’явилася інтерактивна карта системи, яка спростила можливість навігації і дозволяє клієнтові швидко опинятися на тій сторінці системи, яка йому потрібна в даний момент. Крім цього, для клієнтів «Домашнього Інтернету» з’явилася така можливість, як адресна книга. Ведення адресної книги допоможе клієнтам більш ефективно користуватися пропозицією «Київстар», в рамках якої клієнти можуть направляти кошти, сплачені за «Домашній Інтернет», в рахунок оплати послуг мобільного зв’язку.
Менеджер з розвитку систем самообслуговування клієнтів «Київстар» Маргарита Задоя:
«Новий функціонал системи самообслуговування надає клієнтам зручний інструмент контролю розрахунків за трафік. Це допоможе тим клієнтам, які користуються тарифними планами з включеними мегабайтами. Крім того, даний функціонал є необхідним, коли доступом в інтернет користується кілька членів родини і є необхідність розділяти бюджет. Ми розвиваємо систему самообслуговування з урахуванням потреб клієнтів. Хотілося б сказати велике спасибі клієнтам за те, що надсилають свої пропозиції і рекомендації щодо поліпшення системи».
Наразі послуга широкосмугового «Домашнього Інтернету» доступна в 38 містах для понад 2,2 млн. домогосподарств.
«Київстар» подбав, щоб його клієнти мали можливість легко і зручно керувати послугою «Домашній Інтернет» і контролювати свої витрати.
Київстар (http://www.kyivstar.ua/press_center/news/releases/?id=16788)
«Київстар» запропонував клієнтам широкосмугового «Домашнього Інтернету» нове рішення для контролю використання трафіку. Починаючи з березня 2011 року клієнти можуть переглядати інформацію про кількість прийнятих і переданих мегабайт, дату і час кожної сесії.
Клієнти «Домашнього Інтернету» давно користуються системою самообслуговування «Мій Київстар», яка постійно розвивається. На сьогоднішній день клієнти отримали ще одну зручну і корисну функціональність — відтепер вони можуть переглядати щоденну статистику прийнятого і переданого трафіку. Статистика надається по кожній сесії виходу клієнта в інтернет протягом дня, із зазначенням часу сесії користувача, кількості переданих та прийнятих мегабайт. При цьому, клієнт може отримувати таку інформацію як за поточний місяць, так і за минулі періоди. Інформація доступна з березня 2011 року.
Послуга «Деталізація трафіку» не вимагає спеціальних налаштувань і надається клієнтам як додатковий бонус.
Система самообслуговування «Мій Київстар» удосконалюється і наповнюється новою функціональністю. Так, нещодавно з’явилася інтерактивна карта системи, яка спростила можливість навігації і дозволяє клієнтові швидко опинятися на тій сторінці системи, яка йому потрібна в даний момент. Крім цього, для клієнтів «Домашнього Інтернету» з’явилася така можливість, як адресна книга. Ведення адресної книги допоможе клієнтам більш ефективно користуватися пропозицією «Київстар», в рамках якої клієнти можуть направляти кошти, сплачені за «Домашній Інтернет», в рахунок оплати послуг мобільного зв’язку.
Менеджер з розвитку систем самообслуговування клієнтів «Київстар» Маргарита Задоя:
«Новий функціонал системи самообслуговування надає клієнтам зручний інструмент контролю розрахунків за трафік. Це допоможе тим клієнтам, які користуються тарифними планами з включеними мегабайтами. Крім того, даний функціонал є необхідним, коли доступом в інтернет користується кілька членів родини і є необхідність розділяти бюджет. Ми розвиваємо систему самообслуговування з урахуванням потреб клієнтів. Хотілося б сказати велике спасибі клієнтам за те, що надсилають свої пропозиції і рекомендації щодо поліпшення системи».
Наразі послуга широкосмугового «Домашнього Інтернету» доступна в 38 містах для понад 2,2 млн. домогосподарств.
«Київстар» подбав, щоб його клієнти мали можливість легко і зручно керувати послугою «Домашній Інтернет» і контролювати свої витрати.
Київстар (http://www.kyivstar.ua/press_center/news/releases/?id=16788)